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행정서비스 헌장전문

행정서비스 헌장전문

고흥군 칠백여 전 공무원은 고흥 군민을 위해 존재함을 깊이 인식하고 우리의 고객인 고흥 군민에게 질 높은 행정 서비스를 제공하므로써 새로운 고흥 건설을 위해 군민과 함께 번영하는 고흥군의 참모습을 실현하는데 앞장서 나가고자 다음과 같이 실천하겠습니다.

고흥 군민이면 누구나 신뢰할 수 있는 행정서비스를 언제라도 편리하게 제공하겠습니다.
행정업무처리 절차와 기준을 정하여 친절, 신속, 공정하게 처리하겠습니다.
최선을 다해 봉사한 후 행정서비스에 대한 군민에게 평가를 받고 그 결과를 공개하겠습니다.
행정의 품질경영 체계를 지속적으로 개선하며 군민과 공유하겠습니다.
행정서비스헌장에서 정한 이행표준을 성실히 실현하겠습니다.

※ 이를 위해 군정의 각 분야별 행정서비스의 기준이자 실천의 서약인 「행정서비스 헌장」을 공표하면서 다음사항을 준수해 나갈 것을 약속드립니다.

고객을 맞이하는 자세
차량을 가지고 방문하시는 민원인을 위해 군청에 민원인 전용 주차장 50면과 장애민원인 전용 주차장 5면을 확보, 주차하는데 불편함이 없도록 하겠습니다.
실과소 사무실 입구에 사진과 담당업무를 표시한 직원배치도를 부착, 민원인 방문시 업무 담당 직원을 찾기 편리하도록 하겠습니다.
전화는 항상 친절하고 정확하게 받겠으며, 전화벨이 3회이상 울리기 전에 받고 민원인 보다 1초 늦게 수화기를 놓겠습니다.
찾으시는 담당직원이 없는 경우에는 용건을 정리하여 담당직원에게 전달 민원인이 원하시는 장소로 전화를 드리겠습니다.
  • 행정서비스의 기준과 내용
  • 행정서비스의 제공방법과 절차
  • 잘못된 행정서비스에 대한 시정 및 보상조치 등을 정하여공표하고 실천하겠다는 군민과의 약속입니다.
분야별 현장적응
분야별 현장적응의 정보를 제공하며 연번, 행정서비스헌장, 담당부서를 안내해 드립니다.
연번 행정서비스헌장 담당부서
1 세무행정 서비스 헌장 재무과
2 환경행정 서비스 헌장 환경산림과
3 청소행정 서비스 헌장 환경산림과
4 농업행정 서비스 헌장 농업축산과
5 교통행정 서비스 헌장 건설과
6 상수도행정 서비스 헌장 상하수도사업소
7 민원행정 서비스 헌장 종합민원과
8 건축행정 서비스 헌장   〃
9 위생관리행정 서비스 헌장   〃
10 건설행정 서비스 헌장 건설과
  • 관리부서

    행정과

  • 연락처

    061-830-5240

  • 최종수정일

    2021-02-22 09:57

  • OPEN, 출처표시, 상업용금지, 변경금지, 공공누리, 공공저작물 자유이용허락
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